Werden Sie Teil eines innovativen Teams und starten Sie Ihre Karriere in der IT-Branche – ganz ohne Vorkenntnisse! Unser Kunde, ein dynamischer IT-Dienstleister in Frankfurt am Main, sucht engagierte Talente für mehrere offene Positionen. Diese langfristige Vollzeitstelle im Rahmen eines spannenden Projekts bietet Ihnen die Chance, umfassend eingearbeitet und nach Projektende fest übernommen zu werden.
Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
Nutzen Sie die Gelegenheit, in einem zukunftsorientierten Umfeld Fuß zu fassen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Ihre neue Position: Call Center Agent (m/w/d)

Ihre Benefits

• Bezahlung nach Tarifvertrag
• Überwiegend unbefristeter Arbeitsvertrag nach DGB und IGZ Tarifvertrag
• Festgehalt und Sicherheit durch Lohnfortzahlung bei Nicht-Einsatz und Krankheit
• Mindestens 24 Tage Urlaub sowie eventuelle Zahlung von Zulagen (VMA und Fahrtgeld)
• Weiterentwicklung Ihrer Berufserfahrung durch qualifizierte Einsätze in verschiedenen Branchen
• Übernahmequote von ca. 47% (Branchendurchschnitt ca. 21%)
• Karrieretipps und Bewerbercoaching
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterförderprogramm 'Lebenslanges Lernen'

Ihre Aufgaben

• Telefonische Kundenberatung und -betreuung
• Bestandskundenbetreuung
• Auftragsannahme und Eingabe der Kundendaten in die Datenbank
• Abwicklung des Beschwerdemanagements
• Pflege und Verwaltung von Stammdaten

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung
• Erfahrung im Call Center ist von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
• Zuverlässigkeit und Freundlichkeit
• Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit

Das klingt nach Ihrem Traumjob?